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Question en attente de réponse

Bonjour pas d'accès à mes factures depuis le site internet

STÉPHANE B.
STÉPHANE B.

STÉPHANE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis site internet Auchan Telecom

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
40990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

L'accès à votre espace client était restreint, raison pour laquelle vous n'aviez pas accès aux factures.

Je remarque que le niveau d'accès à votre compte a été modifié suite à votre contact au service client, le 19/04.

Vous pouvez désormais accéder à toutes les fonctionnalités disponibles depuis votre compte.

Vos factures sont disponibles sur l'onglet Facture, puis Accéder à vos factures.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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