Bonjour thierry,
L'accès à l'espace client depuis votre application doit se faire en saisissant le numéro de téléphone comme identifiant.
Je viens de réinitialiser le code d'accès à votre espace client. Le nouveau code vous sera envoyé par mail sur votre adresse enregistrée sur le dossier dans un délai de 2h.
Une fois reçu, je vous invite à vous connecter avec votre nouveau mot de passe depuis le site en renseignant votre adresse mail comme identifiant.
À titre d'information, vous devrez personnaliser votre code. Il doit contenir obligatoirement :
- 8 à 30 caractères alphanumériques
- Au moins 2 caractères numériques
- Au moins 2 caractères alphabétiques
Les caractères spéciaux sont autorisés, mais une succession de ceux-ci peut entrainer des erreurs de connexion.L'abonnement Cdiscount Mobile n'inclut pas le service client téléphonique, veuillez nous contacter sur l'assistance mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.