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Mineur et Achats Surtaxés
Bonjour,
Ce forfait est utilisé par un enfant de moins de 18 ans (12 ans précisé dans le Profil) et il a eu la possibilité de faire des achats payant avec son numéro sur des sites interdit au moins de 18 ans !!!
Comment cela est ce possible ?
Vous ne protégé pas les mineurs en bloquant les achats surtaxés par défaut ?
J'ai déjà fait le nécessaire en le sermonnant + Contrôle Parental, mais je trouve pas normal que vous ne protégé pas les mineurs correctement ou peut-être que lors de la création vous n'êtes pas assez explicite sur le blocage des numéros surtaxés...
Je vais bien sur en référé à qui le droit.
Merci d'activer l'option de blocage que je n'arrive pas à activer depuis le site NRJ Mobile. Mais du coup avec les 1€ supplémentaires par mois, vous devenez moins intéressant que certains concurrents.
Merci.
Cordialement.
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