Question en attente de réponse
Références prélèvement
Bonjour, le prélèvement a été rejeté. Merci de m'envoyer les références du prélèvement SEPA que je le communique à ma banque. Cordialement
Réponse
Bonjour Maxime,
Votre facture a été rejetée le 19/04/2024 pour le motif "Sur ordre du client".
Je vous invite à vérifier l'IBAN renseigné sur votre ligne et si nécessaire, le modifier depuis votre espace client sur la rubrique “votre compte” puis “coordonnées bancaires”, ainsi à vous rapprocher de votre banque afin d’autoriser les prélèvements au nom de Bouygues Télécom Business – Distribution.
La référence du prélèvement SEPA est FR64ZZZ512279.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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