Bonjour Zineb,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
La facture du 04/04/2024 est en effet votre facture de mise en service. Elle est éditée deux jours après l’activation de la ligne et porte sur la facturation de la période allant de la date d'activation de votre ligne jusqu’à la date de renouvellement de votre forfait (du 03/04/2024 au 14/04/2024). Cette facture proratisée s’élève à 3,87 EUR et a été prélevée le 14/04/2024.
La facture du 18/04/2024 comprend la facturation du mois complet soit du 15/04/2024 au 14/05/2024. Cette facture sera prélevée le 28/04/2024.
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile