Question en attente de réponse
Facturation consommation numéro surtaxé
Bonjour
Je viens de recevoir une alerte consommation sur l'abonnement de ma fille.
Elle a appelé un numéro surtaxé pour débloquer une de ses amies mais c'était un piratage de ligne. Elle s'est faite avoir.
Cependant il me semblait qu'avec le forfait cdiscount qu'elle avait les usages vers les numéros surtaxés n'étaient pas autorisés par défaut sauf après demande vers un conseiller.
Est ce une mauvaise compréhension de ma part ou bien une faille sur le forfait?
En vous remerciant par avance.
Cordailement,
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