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Question en attente de réponse

Suiteà résiliation de mon forfait, je n'ai pas reçu ma facture de régularisation et le remboursement

GAELLE C.
GAELLE C.

GAELLE C.

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Bonjour,
J'ai résilié mon forfait mais je n'ai pas reçu la facture de régularisation et le remboursement du prorata du forfait non utilisé mais quand même facturé

Réponse

Bonjour GAELLE,

Une facture a été déjà éditée le 22/04/2024 qui contient le remboursement de 6,67 EUR qui couvre la durée du 27/03/2024 (la date de votre résiliation) au 19/04/2024 (le jour de renouvèlement de votre forfait).

Je vous prie de patienter, le remboursement sera visible sur votre compte bancaire dans les jours prochains.

Je vous souhaite une agréable journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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