Question en attente de réponse
Bonjour, j'aimerais modifier la date de prélevement pour le 10 de chaque mois. Merci
J'aimerais être prélever le 10 de chaque mois concernant mon forfait mobile. Merci
Réponse
Bonjour ARNAUD,
Nous sommes au regret de vus informer que nous n’avons pas la possibilité de mettre en place le 10 de chaque mois, car Les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvèlement de forfait qui est le 16 de chaque mois.
De ce fait, vous pouvez choisir entre le 21 et le 6 de chaque mois.
La modification de la date de prélèvement est facturée 5 euros une seule fois sur la prochaine facture.
- Voulez-vous que je prenne en charge la modification de la date de prélèvement ?
- Quelle est la nouvelle date que vous souhaitez mettre en place s’il vous plait ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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