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Bonjour, J'ai 2 portables chez auchan télécom, la mess. visuelle ne fonctionne plus, quand j'ouvre l'appli une fentre apparait avec "connexion internet indisponible" merci pour votre aide
THOMAS,
Dans ce cas, je recommande d'ouvrir l'application "Téléphone", de sélectionner "Messagerie", puis d'activer la fonction Messagerie vocale visuelle.
Je vais activer l'option de mon côté et je vous suggère de redémarrer votre téléphone dans les 2 heures suivant son activation, afin de permettre sa prise en compte.
Bonne journée.
Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour THOMAS,
Pour répondre efficacement à votre demande, pourriez-vous confirmer la marque des mobiles concernés ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.
THOMAS,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 29/04 ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour ,
Les mobiles concernées sont 0616010*** et 0685418***
Bonjour THOMAS,
Merci de me confirmer les marques des mobiles concernés, et non les numéros de téléphone.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour,
La marque est pour 0616010734 Xiaomi 13T et pour 0685418686 Xiaomi 11T
Bonjour, ça ne marche toujours pas
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