Bonjour Hassan ,
Étant donné que vous n'êtes pas le titulaire de la ligne, l'accès à l'espace client est restreint.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire actuel afin de modifier le niveau d'accès en suivant les étapes suivantes depuis l'espace client :
- Se connecter à l'espace client avec les identifiants actuels.
- Depuis la page d'accueil, cliquer sur l'onglet Votre compte.
- Cliquer sur Gestion du niveau d'accès à l'espace client et modifier le niveau d'accès.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin sur l'assistance mobile avec un autre post : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Elizabeth, Conseillère Assistance Mobile.