Bonjour Khalid,
Je constate que vous avez pu activer l'option Internationale (blocage web) le 26/04/2024 sur la ligne 06*******28, elle est également disponible sur les trois autres lignes.
Souhaitez-vous que je prenne en charge l'activation de l'option Internationale (blocage web) sur le reste des lignes ?
Je partage avec vous également les étapes à suivre pour valider une option depuis l'espace client :
- Depuis le bouton Gérer vos options, cliquer sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites
- Cliquer sur le lien "En savoir plus" pour avoir plus de détails sur l'option
- Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider (Les options sélectionnées sont cochées et entourées en rouge)
- Un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application
dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.