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Question en attente de réponse

Est-ce ok pour mon forfait pour un départ en Suède?

Bruno L.
Bruno L.

Bruno L.

Niveau
0
3 / 100
points

Je pars samedi. Est-ce ok dans mon forfait actuel?
La réponse tarde de la part du service commercial???
Preneur d'un retour par mail ou directement par téléphone.

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
42580 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Votre forfait Cdiscount mobile 30 Go vous permet de bénéficier des appels/SMS/MMS illimités, plus d'une enveloppe data de 8 Go en cas de voyage occasionnel dans les pays de l’Union européenne et les DOM.

Vous pouvez donc utiliser vos usages depuis la Suède sans frais supplémentaires.

Afin d'économiser vos gigas, je vous suggère d'utiliser la connexion Wi-Fi. Elle est gratuite.

Avant votre voyage, il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à internet.

Une fois à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer les mobiles.

Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur pour chaque ligne avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :

– Composer le 777
– Appuyer sur la touche #
– Appuyer sur la touche 3
– Appuyer à nouveau la touche 3
– Suivre les indications du serveur vocal

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

Pour appeler ou envoyer des SMS vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 qui se trouve au début du numéro de votre correspondant.

Si vous comptez voyager par bateau, je vous conseille de mettre les mobiles en mode Avion pour ne pas capter le réseau satellitaire en pleine mer, car les usages vous seront facturés en hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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