Question en attente de réponse
quelle arnaque !!!!
Voix 24min51s
SMS 9 SMS
MMS 3 MMS
Consommations Web 6 Go et 388 Mo et alerte consommation excessive. personne pour répondre. il que je signale tout ça au service des fraudes
Réponse
Bonjour HENRI,
Vous avez deux lignes chez nous avec le même forfait qui est Cdiscount mobile 150 Go - sans engagement.
Vos lignes ont été activées le 20/04/2024.
Du 20/04/2024 au 30/04/2024, vous avez consommé :
- Pour la ligne 07******26 :
- 25min22s au niveau des appels.
- 7 SMS et 3 MMS.
- 6 Go et 844 Mo pour internet.
- Pour la ligne 07******10 :
- 4min10s au niveau des appels.
- 7 SMS et 0 MMS.
- 10 Go et 19 Mo pour internet. Rassurez-vous, on dispose d’un système très fiable qui contrôle les consommations de nos clients.
Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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