Question en attente de réponse
Débloquer forfait Guadeloupe dom
Mon forfait ne fonctionne plus depuis mon arrivée. Pouvez vous faire quelque chose ? Merci
Réponse
Bonjour Florent,
Je viens de vous activer l’option internationale avec blocage web, celle-ci vous permet d’effectuer des appels, SMS et MMS en illimités depuis la Guadeloupe vers la France ou bien depuis Guadeloupe vers Guadeloupe sans être facturé en hors forfait et vous avez 8 Go en Union européenne et Dom.
Le délai d’activation de l’option est de 48h depuis l’étranger, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et de mettre en place le réseau en mode automatique via les paramètres.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
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