Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Bonjour. Je ne parviens pas à payer ma facture avec ma carte Wise.Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît?

KATHLEEN G.
KATHLEEN G.

KATHLEEN G.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour. J'ai un problème avec mon compte. J'essaie de payer ma facture avec une autre carte bancaire. Mais j'ai essayé trois fois et le message d'erreur continue d'apparaître. Ma carte vient de Wise Bank. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît?

Bonjour KATHLEEN,

Le paiement par carte bancaire de votre facture de 10,99 EUR est possible soit depuis l'espace client ou bien avec le serveur vocal en suivant les étapes suivantes :

  • Étape 1 : composer le 09 69 360 200 depuis un fixe ou un mobile et appuyer sur la touche *
  • Étape 2 : Renseigner le numéro de téléphone de la ligne suivie de * (si appel depuis un fixe)
  • Étape 3: Composez les numéros de la carte bancaire en terminant par *
  • Étape 4 : composez la date de validité de la CB en terminant par *
  • Étape 5 : Composer les 3 derniers chiffres situés au dos de la CB (cryptogramme).
  • Notre service client reste joignable également en cas de besoin sur le 0969 360 200, du lundi au samedi de 8 h jusqu’à 20 h.

    Vous trouvez plus d’information sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler...

    Les cartes bancaires ne sont pas nominatives.

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?