Question en attente de réponse
Aucune connexion au réseau en Guadeloupe
Cela fait maintenant une semaine sur ma femme et moi n'avons aucun réseau en Guadeloupe et ce depuis notre arrivée sur l'île.
Veuillez faire le nécessaire car cela devient de plus en plus handicapant.
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour ROBIN,
Après vérifications, je constate que vous avez activé l'option internationale le 28/04/2024.
Le délai d’activation est de 48 h à l’étranger.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement pour pouvoir capter le réseau, Il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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