Question en attente de réponse
Renvoi d'appel pour tous les appels entrants. Nouveau téléphone, nouvelle carte sim. Tout essayé sans résultat
J'ai un nouveau téléphone et nouvelle carte sim. Depuis tous les appels entrants sont dirigés vers le répondeur. J'ai tout essayé dans les réglages des paramètres, rien ne marche. Je pense q'un technicien devrait débloquer ce problème. Je rate trop d'appels très importants.
Réponses
Bonjour Jean-Michel,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes :
Pouvez-vous me communiquer votre adresse actuelle ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Jean-Michel,
Je vous prie de répondre aux questions via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3341687-renvo...
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Jean-Michel,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une agréable journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Rania a répondu
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