Question en attente de réponse
J'ai reçu ma carte sim et mon téléphone est toujours suspendu c'est pas normal
J'ai reçu une nouvelle carte SIM et mon numéro est toujours suspendu je ne comprends pas pourquoi or je n'ai pas de facture en
Réponse
Bonjour YAMINA,
Vous avez pu activer votre ligne aujourd'hui en appelant le serveur vocal interactif.
Le délai d’activation est de 2 h, je vous invite à redémarrer le mobile.
Quant à votre dernière facture, elle a été éditée le 08/04/2024 d’un montant de 9,98 EUR, et ce prélèvement a eu lieu le 18/04/2024.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée.
Meriem , Conseillère Assistance Mobile
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