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Question en attente de réponse

J'ai commencé à utiliser mon forfait que le 20/04/2024 et pourquoi le renouvellement le 15 de mois

NOUREDDINE E.
NOUREDDINE E.

NOUREDDINE E.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
NOUREDDINE E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 avril 2024
il y a 17 jours
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Je cherche à comprendre pour le renouvellement commence ou 15 de mois

Réponse

YASMINE B.

YASMINE B.

Niveau
1
310 / 750
points
Equipe
Nom de l'auteur
YASMINE B.
Date
réponse
r

Bonjour Noureddine,

Je vous informe que votre ligne a été activée le 19/04/2024, vous avez eu une facture de mise en service le 22/04/2024 qui comprend la durée que vous avez consommée entre le 12/04 et le 02/05.

Sachez que le jour de renouvellement de votre abonnement est le 15 de chaque mois.

Les factures s'éditent le 18 de chaque mois et elles seront prélevées le 27 sur votre compte bancaire.

En espérant que mes explications répondent à votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yasmine, Conseillère NRJ Mobile

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