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Question en attente de réponse

Je souhaiterais recevoir les sms des numéros étrangers comment faire

DISI L.
DISI L.

DISI L.

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Bonjour je souhaiterais pouvoir recevoir les sms depuis Hongkong et la Chine,comment activer l’option international ?

Réponse

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Disi,

Tous les usages (appels/SMS) depuis Hongkong et la Chine ne sont pas compris dans l'abonnement et se calculent en hors forfait selon la tarification suivante :

https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...

Pour utiliser la ligne depuis Hongkong et la Chine ou recevoir les appels il faut avoir l'option internationale, elle a pour but d'utiliser votre ligne depuis ou vers l'étranger.

Vous disposez de deux options internationales :

— Option internationale blocage web : permet d'utiliser la ligne à l'étranger, mais
bloque l'utilisation d'internet en hors forfait.

— Option internationale avec web : permet d'utiliser la ligne à l'étranger sans
bloquer l'utilisation d'internet en hors forfait.

Vous pouvez l'activer depuis votre espace client à partir du 19/06/2024 car elle nécessite une ancienneté de trois mois.

Vous disposez également des recharges suivantes pour la Chine et Hongkong :

  • Recharge 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19,99 EUR.

*Recharge 300 Mo de data valable 30 jours à 19,99 EUR.

Utiliser le réseau Wifi, il est gratuit.

Consultez l’ensemble de vos consommations (appels, SMS, Web) directement depuis votre Espace Client, rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations".

Assurez-vous que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.

Lorsque vous souhaiterez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.

Les consommations en zone satellitaire (ex : pleine mer, bateau…) sont calculées en hors forfait, prière de passer sur le mode avion pour éviter une surfacturation.

Plus de détails sur la FAQ suivante :https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant
:https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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