Question en attente de réponse
Retractation urgent !!!
Bonjour, je relance une 2e fois mais je souhaite me rétracter pour mes 2 forfaits et impossible de vous joindre par téléphone ni par mail. Merci par avance.
Réponse
Bonjour Hafid,
Je constate que ma collègue Gabriella vous apporte actuellement une réponse sur votre boite E-mail.
Afin d'éviter les doublons, je vous invite à poursuivre l'échange avec elle en privé.
Bonne journée.
Drissia, conseillère Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Réactiver une ligne après suspention
Bonjour j'ai besoin de réactiver ma ligne car j'ai pu retrouver mon téléphone. Faites le le plus vite possible... -
ma carte SIM est morte, j'ai besoin d'une carte SIM
ma carte sim ne fonctionne plus, j'ai suivi toutes les étapeq de votre aide et ai testé sur un autre téléphone, elle ne fonctionne plus -
Je suis allée en boutique apple, ils m'ont confirmé que ma carte SIM est morte, j'ai besoin d'une carte SIM
Depuis une semaine je ne peux ni recevoir ni émettre des appels, j'ai fait toutes les procédures indiquées sur votre site, rien n'y fait. Je suis passé chez apple et ils m'ont...
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