Question en attente de réponse
J'aimerais changer le nom du titulaire de cette ligne
Je souhaiterais transférer la ligne (j'ai déjà changé les coordonnées bancaires, l'adresse, etc mais j'aimerais que le titulaire soit l'autre personne qui apparait dans les informations du compte et sous lequel apparait d'ailleurs ce message).
Réponses
Bonjour GUILLAUME,
En effet, vous avez effectué un changement de payeur le 01/05/2024.
Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité d’effectuer un changement de titulaire puisque le changement de payeur est en cours.
De ce fait, je vous propose d’annuler le changement de payeur qui est en cours et de procéder à un changement de titulaire et de payeur.
Voulez-vous que je prenne en charge l’annulation et procéder au changement de titulaire et de payeur ?
En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
j'ai déjà envoyé le courrier pour le changement de payeur
j'ai besoin que le nom du titulaire soit changé également
Bonjour GUILLAUME,
Comme précisé sur la première réponse que nous n’avons pas la possibilité d’effectuer un changement de titulaire puisque le changement de payeur est en cours.
De ce fait, je vous invite à attendre la validation de changement de payeur pour procéder au changement de titulaire ou je vous propose d’annuler le changement de payeur qui est en cours et de procéder à un changement de titulaire et de payeur.
Je partage avec vous le lien suivant afin de vérifier et de mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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