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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a accéder à mes options et mon contrat sur le site

JOANNA P.
JOANNA P.

JOANNA P.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
JOANNA P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 mai 2024
il y a 14 jours
Consultations
consultée 10 fois
question
q

il doit etre mal activé

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
57010 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour JOANNA,

Dans le cadre d'achat du groupe Credit Mutuel mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom se fait progressivement pour tous les clients.

Cela est dans le but de bénéficier des avantages Bouygues Telecom (Voix sur WIFI et 4G, carte SIM dernière technologie).

Le changement de votre forfait a été finalisé chez Bouygues Telecom en date du 19/02/2024, la résiliation chez s'est faite automatiquement et sans frais.

Pour gérer vos options, je vous invite à prendre contact avec le service client Bouygues Telecom au 1064.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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