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Question en attente de réponse

Pouvez vous m'envoyer un nouveau mandat prélèvement, par mail

MARTINE G.
MARTINE G.

MARTINE G.

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J'ai révoqué, par erreur, mon mandat prélèvement de 9,99€, prélevé le 14 de chaque mois. Pouvez vous m'en renvoyer un par mail ?

Réponse

Bonjour MARTINE,

Soyez rassuré, je viens de vous renvoyer le mandat par mail à l'adresse enregistrée sur votre dossier.

Le délai de réception par mail maximum est de 24h (en général en quelques minutes).

Une fois celui-ci est reçu, je vous invite à le présenter à votre banque afin d’autoriser nos prélèvements.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée et un excellent week-end.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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