Question en attente de réponse
Régularisation d'un remboursement
On m'a chargé double cette facture, j'ai demandé un remboursement et aujourd'hui j'ai reçu le message suivant par SMS :
-NRJ Mobile : Nous vous confirmons la régularisation d'un montant de 40E accordée sur votre prochaine facture ou la suivante.
Le soucis est que je me suis déjà souscris à une nouvelle offre et je compte résilier l'ancien contrat avant la prochaine facture ou la suivante, une solution svp?
Réponses
Et en plus ma facture est de 19.99e normalement donc comment est-ce possible de recevoir une déduction de 40e sur une facture de 19.99e?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais de remise en service pour rejet de prélèvement
Comment cela est il possible d'avoir des frais de remise en service pour rejet de prélèvement alors que j'ai payé directement avec la carte bancaire car la ligne n'a pas été... -
6 euros de plus sur ma facture ?
Bonjour, Ma dernière facture est de 12,99 € au lieu de 6,99 €. Pouvez vous m'explique a quoi correspond les 6 € supplémentaire svp ? Merci d'avance. -
Abus total
Bonjour, je suis nouvellement abonné et seconde facture à 17,98 € pour un forfait sans dépassement. Celui-ci est censé me coûter 9,99 , j'aimerais des explications, mais il est...
-
