Question en attente de réponse
Nouveau eban ne n pris en compte depuis plusieurs semaine
Nouvel Eban non pris en compte depuis plusieurs semaine depuis mon compte NRJ mobile et par courrier également vous avez coupez ma ligne 068315XXXX 2 fois et toujours rien et m'avez facturé 10 euros pour rejet ..si rien n'est fais dans quelques jours je vais changé d'opérateur...
Mes coordonnées. Melle Claverol charlotte
Tel068315XXXX dois je vous envoyer mon eban ici..aidez moi a trouver une solution rapidement svp..merci
Réponse
Bonjour Charlotte,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Mon collègue Omar vous a apporté une réponse le 04/05/2024.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.
Je vous souhaite une agréable journée.
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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