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Question en attente de réponse

j,etais sur un contrat 2 hd appel je me retrouce avec un contrat 7 g

ROSELYNE J.
ROSELYNE J.

ROSELYNE J.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
ROSELYNE J.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 mai 2024
il y a 14 jours
Consultations
consultée 7 fois
question
q

a la base j'etais a 2 euros c'est inadmissible je suis a 5.99 pour 2 h dappel

Réponse

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
45110 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Roselyne,

Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.

Nous avons bien conscience que cette augmentation s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie et sachez que nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse.

Des communications par e-mail et par courrier postal ont été envoyées à l’ensemble des clients concernés pour les prévenir.

Sachez que malgré cette hausse générale, votre offre reste bien positionnée sur le marché et reste compétitive. Vous bénéficierez désormais des appels, SMS, MMS illimités avec 7 Go à 4,99 € par mois sans engagement.

À défaut de vous satisfaire, j'espère que cette réponse saura répondre à vos questionnements.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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