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Question en attente de réponse

Bonjour je suis en France métropolitaine et mon forfait inclus les appels au dom pourtant je n’arrive pas à appeler

CHRISTIAN P.
CHRISTIAN P.

CHRISTIAN P.

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points

J’ai un forfait appel illimité et non un forfait appel illimité en France métropolitaine pourtant quand j’appelle sa ne sonne pas cela coupe directement pourquoi ¿ avec les autres opérateurs dès qu’on active la carte tout est en place et avec nrj mobile c’est une complication je ne comprend pas ! Pourriez vous me dire si les appel dans les dom est inclus dans mon forfait ou non que je puisse changer d’opérateur. Bien à vous

Réponse

Bonjour Christian,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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