Question en attente de réponse
Administrer les abonnements de ses 2 enfants sur son compte gestionnaire de ligne
Bonjour,
Je souhaiterais administrer les abonnements de mes 2 enfants, mais seul le second abonnement souscrit apparait maintenant sur mon compte gestionnaire de lignes.
Comment puis-je procéder pour ré-associer le premier abonnement souscrit?
D'avance merci pour votre aide.
Réponse
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que je viens de faire le nécessaire pour rattacher les deux lignes sur le même espace client. De votre côté, je vous conseille de simplement vous déconnecter puis de vous y reconnecter à l'aide de votre adresse mail.
Un code spécifique vous sera envoyé sous 3h.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile
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