Question en attente de réponse
Changer de forfait pour bénéficier d'une offre
Bonjour, je vois le forfait NRJ Mobile 4g 100go en France disponible à 13,99 euros sur le site NRJ dans mon espace client pour changer de forfait OR sur internet il y a différentes offres concernant les forfaits NRJ et CDiscount bien moins cher.
Par exemple ce forfait est affiché à 8,99 euros sur plusieurs sites (frandroid, ...).
Ma question est la suivante, puis je bénéficier de ces offres ? Parler avec quelqu'un de chew NRJ ou Cdiscount pour changer de forfait et avoir un bon prix ? Est-ce que comme je suis client depuis plusieurs mois je n'ai plus le droit a cette réduction et le mieux est de changer d'opérateur ?
Entre 9 euros et 14 euros la différence accumulé est conséquente...
Merci d'avance, belle journée !
Réponses
Bonjour Quentin,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Fadila, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Idem pour moi s'il vous plait @FADILA
Pourriez vous me donner les informations
Merci d'avance
Pourquoi ne pas répondre directement ici ? alors que vous contacter est impossible sans passer par ce site... vous ne répondez même pas et vous nous obligez à reposer encore la question...
Bonjour Baptiste,
Je constate que ma collègue Gabriella vous apporte actuellement une réponse sur votre boite E-mail.
Afin d'éviter les doublons, je vous invite à poursuivre l'échange avec elle en privé.
Bonne journée.
Drissia, conseillère Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Appel via box wifi
pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci. -
Achat recharge
J'ai acheté une recharge voyage munti destination mais ça ne fonctionne pas, je peux passer que de appels d'urgence avec mon numéro 0619067266, je suis actuellement au Maroc et...
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