Question en attente de réponse
Comment faire pour regrouper mes 2 lignes sur mon compte.
Bonjour,
J'ai souscrit 2 abonnements NRJ mobile avec portabilité du numéro, mais une seule ligne apparaît dans mon compte client. Je voudrais regrouper mes 2 lignes sur mon compte client. Comment faire ?
Réponse
Bonjour JENNIFER,
Je viens de vous rattacher les deux lignes dans un seul espace client suite à votre demande.
Vous allez recevoir un e-mail sur l'adresse du titulaire dans un délai de 3h avec un mot de passe spécifique.
L'identifiant est l'adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile
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