Question en attente de réponse
Pouvez vous activer mon option international qui ne marche pas en Espagne alors que j'ai normalement le forfait pour
Je suis arrivé en Espagne depuis quelques heures mon forfait me.permet d avoir internet sms mms appel en ue sauf que je n'ai aucun réseau depuis pouvez vous activer cela ? Car lorsque j'essaie d'activer cela dans mes options cela bloque
Réponse
Bonjour Wasim,
Pour trouver une connexion réseau en Espagne, je vous suggère de procéder à une recherche manuelle en suivant les étapes ci-dessous, svp :
Réglages
Données cellulaires
Sélection du réseau
Désactivez l'option automatique.
Patientez pendant la recherche, puis sélectionnez l'un de ses réseaux :
– Orange Spain
-XFERA Spain
-Telefonica Moviles Spain
Si, malgré cette recherche manuelle, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, passez à nouveau en mode de recherche automatique et effectuez la seconde manipulation suivante, s'il vous plaît :
Sélectionnez :
Réglages
Données cellulaires, puis sélectionnez Applications SIM.
Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support puis
– Sélection Mode.
– Manuel
– International.
Activez /désactivez le mode avion ou redémarrer le mobile.
L'itinérance des données et les données mobiles doivent être activées afin d'autoriser la connexion au réseau mobile à l'international.
Bonne journée.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remboursement Option Etats Unis
Bonjour suite à mes nombreux messages restés sans réponse, je vous réitère ma demande de remboursement de l'option recharge 3Go aux Etats unis dont je n'ai absolument pas pu... -
Retour Allemagne le téléphone ne fonctionne pas
Je veux le code rio de mon numéro nrj URGENT -
ma ligne ne fonctionne plus au maroc
bonjours j'ai constaté récemment que ma ligne ne fonctionne plus merci pour l'aide
-
-
