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Question en attente de réponse

Activation de l’option internationale.

CINDY M.
CINDY M.

CINDY M.

Niveau
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points

Bonjour,
Je n’ai pas la possibilité d’activer l’option internationale. Serait-il possible de le faire?
Merci d’avance.

Réponse

Bonjour CINDY,

L’option internationale n’est pas encore disponible sur votre ligne car l'activation nécessite une ancienneté minimum de trois mois. Cette option sert à effectuer des communications depuis la France vers l’étranger en hors forfait ainsi l’usage de votre ligne depuis un pays non inclus dans votre forfait.

À partir du 19/05/2024, vous pourrez souscrire à l’option internationale depuis votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options". L’ajout de cette option est gratuit.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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