Question en attente de réponse
Téléphone as
Bonjour j'ai un problème ma facture est payé mais je n'ai toujours pas récupéré mon internet merci d'avance de votre réponse
Réponse
Bonjour Fabrice,
Votre facture a été rejetée le 18/04/2024 et représentée le 30/04/2024.
Le délai de remise en service après la représentation de la facture est de 12 jours ouvrés, la date prévue pour la reprise de vos services est le 14/05/2024.
Si vous souhaitez avoir le service dans la journée, vous pouvez régler votre facture de 27,99 EUR par carte bancaire depuis l'espace client, le paiement sera comptabilisé à deux reprises puis régularisé sur les prochaines factures.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Télécharger mms recevoir mms
Je ne peux pas télécharger mon... -
Ma ligne ne fonctionne plus du tout de plus aucun service depuis l’activation de la ligne ni les appels ni internet ?
Ligne activé mais sans les appels et internet quand j’essaye d’appeler ça me dis contacter le service client. -
Depuis que je reçu mon abonnement l'internet ne marche toujours pas
Depuis que je reçu mon abonnement
-
-
