Question en attente de réponse
Code à la poubelle
Bonjour j’ai détaché ma carte SIM et jeté à la poubelle le support: comment avoir un code iccid afin de l’activer svp?
Réponses
Bonjour Alexandre,
Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Alexandra,
Je vous remercie pour votre retour.
L'activation de votre nouvelle carte SIM a bien été prise en compte, le délai de mise en service est de 2 h à 24 h.
Je vous invite à l'insérer dans votre mobile et à le redémarrer afin d'avoir accès à vos services.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
J'espère avoir répondu à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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