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Question en attente de réponse

Date de prélèvementtt

LYLIA E.
LYLIA E.

LYLIA E.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour

Je souhaiterais modifier ma.date de prélèvement

Merci

Réponses

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
42220 / 75000
points
Equipe

Bonjour LYLIA, 

Votre forfait se renouvelle le 02 de chaque mois. 

Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 07 et le 22 de chaque mois. 

La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR sur la facture suivante. 

Souhaitez-vous toujours modifier votre date de prélèvement ? Si oui, je vous prie de me communiquer la date souhaitée. 

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
42220 / 75000
points
Equipe

Bonjour LYLIA,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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