Question en attente de réponse
Pas de data aux états Unis
J ai souscrit l option internationale et ait pris le package 3 GO, je vous ai envoyé un message avant hier testé sans réponse. Je n ai aucune données mobile et ne peut absolument pas utiliser mes datas. Cela a fonctionné une.seule fois à mon arrivée à l aéroport pour rentrer au domicile (mercredi 8mai entre 3h et 5h heure francaise) depuis Cela n à jamais plus refonctionner. Je suis déjà venue plusieurs fois aux états Unis avec autres opérateurs et quand on active l iinerance l connexion est comme en France. Je ne comprends pourquoi alors que je paie une.option je n ai AUCUN service. Je vous prie de bien.vouloir me dire qu il se passe. Cordialement carina silva.
Réponse
Bonjour CARINA,
Ma collègue Rania vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle sur ce fil de discussion: https://www.assistance-mobile.com/questions/3346360-conso...
Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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