Question en attente de réponse
Facturation sur deux comptes bancaires
Je suis prélevée sur mon compte personnel d’une première facture et d’une autre sur autre compte hors je n’ai qu’une ligne de téléphone .
Réponse
Bonjour PRESCILLA,
Je vous confirme que nous avons effectué un seul prélèvement le 04/05/2024 de 48,99 EUR.
Afin d’avoir plus d’informations concernant le deuxième prélèvement, je vous invite à prendre contact avec votre conseiller bancaire.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon week-end.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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