puis je utiliser internet 4G inclus dans mon forfait dans ces pays?: allemagne, danemark, norvège, suède pays-bas

Bonjour Idris,

Votre forfait inclut les appels, SMS, MMS en illimités et 10 Go d’internet depuis l’union européenne et DOM.

Je vous confirme que les usages depuis la Belgique, l'Allemagne, le Danemark, la Norvège, la suède et les pays bas sont bien compris dans votre forfait.

Sachez que l'accès à internet se bloquera lors de l'utilisation totale des 10 Go et ça n'empêchera pas l'usage d'une connexion Wifi.

Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Afin que ça fonctionne, vous aurez des manipulations à faire:

*Avant votre départ à l'étranger, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.

Il faut personnaliser le code secret de son répondeur afin d'écouter les éventuels messages vocaux:

• Composer le 777
• Appuyer sur la touche #
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer à nouveau la touche 3
• Suivre les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

*Lors de votre arrivée, il est conseillé de faire un redémarrage de votre mobile.

Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant en France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le premier 0.

À titre informatif, en cas de déplacement en bateau, il faut éteindre carrément le mobile pour ne pas capter le réseau satellitaire qui pourra entrainer une facturation hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.