Question en attente de réponse
remboursement partiel d'une recharge par sms
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Anonyme
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bonjour, le 24/04 après avoir consommé l'intégralité de mon forfait internet j'ai validé OUI par sms au 10766 pour profiter de 150go jusqu'au 30/04 pour 40euros. je n'ai pas eu la possibilité de CONFIRMER ma demande d'achat. est-possible que je sois facturée au prorata de ma consommation?
Réponse
Bonjour CYNTHIA,
Je vous ai apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3346699-annul...
Merci beaucoup.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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