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Question en attente de réponse

comment faire pour réactiver ma ligne ? cdlt

Eric P.
Eric P.

Eric P.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Eric P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 mai 2024
il y a 25 jours
Consultations
consultée 12 fois
question
q

bonsoir, pensant avoir perdu mon téléphone, j'ai suspendu ma ligne . comment faire pour la réactiver ? cordialement

Réponse

Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
43370 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ikram Q.
Date
réponse
r

Bonjour Eric,

En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez contacté votre service client aujourd’hui et ma collègue Yousra vous a remis la ligne en service.

Le délai de remise en service est de 2h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Je partage avec vous le lien suivant afin de vérifier et de mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une excellente journée et un très bon week-end.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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