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Question en attente de réponse

Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end

Vincent A.
Vincent A.

Vincent A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonsoir,
Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim?
Merci par avance et bonweek e'd

Réponse

Yousra F.
Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
21550 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Une suspension de ligne a été prise en compte le 28/04/2024, depuis l'espace client.

Je viens de vous réactiver la ligne. La remise en service sera prise en compte sous un délai de 2h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Merci pour votre confiance.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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