Question en attente de réponse
Bouton Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client introuvable"
Vraiment vous ne comprenez pas... Quand moi titulaire de la ligne je sélectionne mon compte le bouton Gestion du niveau d'accès à l'espace client n'y est pas. Tout ce que vous me dites est inutile. Le bouton reste introuvable. Votre site est incomplet. Merci de bien répondre correctement à ma question au lieu de m'envoyer une réponse inappropriée.
Réponse
Bonjour Hedwige,
Puisque vous me confirmez que vous êtes le titulaire de la ligne, je viens de modifier le niveau d'accès à votre espace client suite à votre demande.
Je vous invite à vous déconnecter puis à vous reconnecter sur votre espace client.
L'identifiant est votre adresse e-mail.
Vous pouvez désormais accéder à toutes les fonctionnalités disponibles depuis votre compte.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Téléchargement gallery de 10 € sur ma facture que je n'ai jamais acheté.
Je n'ai jamais fait de téléchargement gallery sur mon telephone. Et je voudrais savoir ce que j ai soit disant acheté. -
Facturation à l'etranger
Pouvez vous me dire si je suis facturée des appels et sms de l'Espagne vers la France avec mon forfait. Merci Cordialement -
Facture par poste
Je n’arrive pas à accéder à mes factures, je souhaiterais en recevoir une par la poste. Il me faut un justificatif de domicile. Merci beaucoup d’avance.
-
-
