Question en attente de réponse
Regrouper des forfait
J'ai souscris à plusieurs lignes, pour moi et mes enfants, mais je n'arrive pas à les mettre toutes sur mon espace personnel NRJ Mobile. Comment faire ?
Réponse
Bonjour ISABELLE,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous confirme que je viens de regrouper les trois lignes sur un seul espace client.
Vous pourrez vous connecter à votre espace client avec votre login titulaire (adresse mail : isabelle.brXXXXXXXXXX@gmail.com) pour avoir accès à toutes ces lignes.
Vous allez recevoir un e-mail sur l'adresse dans un délai de 3h avec un mot de passe spécifique
L'identifiant est l'adresse e-mail
Je partage avec vous le lien suivant afin de vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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