Question en attente de réponse
Carte Sim non reçu et le forfait déjà activé
Carte Sim non reçu et l'abonnement est activé, a qui s'adresser?
Réponses
Bonjour JAOHAR,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Le délai de réception est de 48h à 72h ouvré plus les délais postaux.
Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Boutayna,
Bonjour JAOHAR,
Parfait !
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers notre service.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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