Question en attente de réponse
Je souhaite changer de titulaires, comment faire?
l'utilisatrice est ma femme mais j'avais ouvert a mon nom car le moyen de paiement etait a mon nom. Je souhaite transférer a son nom,
Réponse
Bonjour WINARSIH,
Le changement titulaire a été effectuée sur votre ligne le 14/05/2024 auprès de notre service client.
Un formulaire vous a été envoyé par email.
Le nouveau et titulaire actuel doivent signer le formulaire et le renvoyer au service client avec les pièces justificatives demandées.
Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives envoyées.
À réception par nos services, le changement de titulaire sera validé.
Vous pouvez suivre la réception et le traitement des PJ depuis son Espace Client.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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