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Question en attente de réponse

Activer ma ligne marche pas

Olivier P.
Olivier P.

Olivier P.

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Bonjour. J'ai reçu ma carte sim. Je l'ai insérée dans le tel et redémarrer le tel mais je n' arrive pas à activer la sim.
Le service d'urgence activation sim ne semble pas fonctionner. Je ne peux pas appeler. (connecté actuellement à un wifi public pour faire cette demande)

Réponses

Olivier P.
Olivier P.

Olivier P.

Niveau
1
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En résumé j'ai zéro service.

Bonjour Olivier,

Je vous remercie pour votre intervention.

Suite à mes vérifications, je constate que votre ligne est résiliée est suite à une demande de portabilité chez un autre opérateur depuis le 04/05/2024 00:00:00.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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