Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour ABDEKARIM,
Je constate que vous avez effectué trois commandes de remplacement de carte SIM.
La dernière commande SIM de remplacement a été enregistrée le 06/05/2024 et expédiée le 07/05/2024.
Nos délais habituels pour la réception d'une carte SIM sont de 48 h à 72 h de préparation (jours ouvrés) plus les délais postaux.
Les délais étant dépassés, cela nécessite l'intervention de notre service dédié.
Je vous propose de terminer notre échange en privé pour des raisons de confidentialité.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour ABDEKARIM,
Suite à votre non-réponse à mes messages, je me permets de clore l'échange.
En cas de besoin, je vous invite à publier un nouveau poste dans l'assistance mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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