Question en attente de réponse
10€ de plus sur ma facture?
Pendant deux mois vous me prélever 20€? Merci de revoir ma facture pour que je puisse régler .
Réponse
Bonjour AFAF,
Je constate que vous avez des rejets de prélèvements de votre part.
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin d’autoriser les prélèvements au nom de Bouygues Télécom Business – Distribution.
Selon les Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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