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Question en attente de réponse

insatisfaite de la réponse

emilie M.
emilie M.

emilie M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je ne suis pas du tout satisfaite de la réponse, je n'ai reçu aucun mail et aucun sms avec un lien de résiliation, je trouve votre pratique inadmissible, je souhaite vraiment arrêter cette option,

Réponse

Hajar M.
Hajar M.

Hajar M.

Niveau
4
6460 / 12000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Nous sommes désolés de vous informer que nous ne pouvons pas résilier l'enrichissement de l'offre, car la résiliation était possible jusqu'au 08/04/2024, comme indiqué par ma collègue Boutayna dans sa réponse précédente.

N'hésitez pas à nous contacter pour toutes autres demandes sur l'assistance mobile. Je vous souhaite une bonne journée.

Hajar, Conseillère Assistance Mobile.

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